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| IFCA 酒店管理系统助力北京东环广场 |
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 北京东环广场是集国际公寓、智能写字楼与商业娱乐为一体的综合大厦，位于东二环东直门交通枢纽地区，地处北京东部从建国门、国贸大厦到燕莎、国际展览中心所构成的最繁华商业区的中心地带，建筑面积 18.7 万平方米，由东环国际公寓、写字楼、大型商业娱乐区域和停车场组成。三里屯使馆区和众多金融机构、跨国公司驻京办事处环绕左右，并与众多星级酒店和高档写字楼为邻。
根据管理需要，东环广场决定采购一套软件来帮助其内部管理。从立项到最终定标，对国内诸多软件厂商进行考察。东环广场的决策者高瞻远瞩，决定引入的软件必须满足如下要求：既能够替代现行的手工作业，又要能提升其内部的管理；既要最大程度的控制手工作业无法控制的管理缺陷，又要满足东环广场未来业务扩张和发展的需要、与世界上的先进管理接轨的需要。经过反复的考察和论证， IFCA 酒店行业全面解决方案 成为东环的最终选择。
竞优酒店管理系统整合了国际上多家酒店的管理模型和业务需求，具有很强的伸缩性，可管理大到集团化的酒店（包括酒店、酒店式公寓、餐饮、娱乐），小到单一的宾馆。系统不仅涵盖了酒店业的常规业务，还可进行操作审计和跟踪，有效控制可能产生的管理漏洞。竞优酒店管理系统与竞优集团自主研发的财务后台可实现无缝对接，其管理模型有助于提升用户的管理水准，增强用户的市场竞争力，有效满足企业未来发展的需要。
竞优酒店管理系统融入了部分 CRM 的功能，能够记录客人的活动情况和各种需求，督促用户与顾客建立良好的公共关系；系统同时融入了信用体系管理，可处理外宾入住的各种特殊作业，如外币兑换、外汇支付等；还可以对市场开发的部分内容进行管理，如管理销售渠道、旅行社信息等。这些业务的处理能够有效提高酒店的市场竞争力，提升客户满意度，从而达到增加酒店收益的目的。
在实现技术上，竞优酒店管理系统采用了组件技术、面向对象技术、分布式数据处理技术。灵活的组件设计，既减少了系统运行过程中 的资源消耗，也方便了企业重组和业务调整后的管理模型调整。系统拥有严格的质量管理体系和过程控制体系，保证软件拥有良好的成熟度。
在实施和服务上，竞优集团凝聚了一支技术精湛、行业经验丰富的工程师和项目实施团队，可为客户提供国际化的实施经验和本地化的咨询服务。集团成立的20年里，竞优酒店管理系统已经在南非、马来西亚、中国、印度、泰国、新加坡、英国、香港等国家和地区的近千个酒店成功实施。 目前，项目已成功完成实施，东环广场对竞优集团的酒店管理系统给予了相当高的评。 |
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