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| 1、集成的企业IT协同平台 |
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竞优软件集成的企业IT协同平台,不同于一般意义上企业管理系统B/S结构应用,而是创造性地将管理软件向门户运营方向提升。企业IT平台以物业管理企业为中心,成功打造集业务操作、协同办公和电子商务功能于一体的强大物业管理信息化平台,全面整合物业管理行业价值链,将中介代理、商户、客户、企业员工集成在基于互联网应用的同一信息化平台上进行实时业务操作。企业IT协同平台兼具品牌宣传职能,为企业扩展广告盈利空间。
企业IT协同平台具有强大的企业管理功能,融合物业管理企业招商管理、市场推广管理、会员管理、房源管理、业主管理、租赁合同管理、租赁分红管理、客户服务管理、设备管理、车位管理、采购管理、库存管理、仪表管理、收费管理、财务管理等业务功能,并可灵活扩展人力资源管理、知识管理等相关子系统,为企业构建整体信息化解决方案,实现多公司、多项目、跨地域的集中管理和多业态统一管理。
系统提供工作流定义引擎,用户可根据需要设定相关工作流程,满足企业管理的不同需求。系统内嵌即时通讯工具,可实时发送网络信息和手机短讯,实现员工、合作伙伴间随时随地的业务协同。 |
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| 2、电子商务功能 |
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解决方案采用最先进的Web技术,为中介代理、商户和客户开辟不同的互联网业务操作专区,构建以物业管理企业为中心的B2B及B2C电子商务平台。
中介代理、商户登录各自业务操作专区,进行实时在线电子商务运作:中介在线代理物业租赁业务,管理团队,并根据业绩计算佣金;商户可在线投标、报价、管理订单及合同、预约广告位、发布需求信息等,与物业管理企业实时协同商务。所有合作伙伴的业务操作数据汇总到同一数据库,实现与企业内部管理系统的无缝集成。
除了与合作伙伴间的B2B电子商务协作,利用互联网技术,解决方案实现了强大的B2C电子商务功能,24小时不间断积累潜在客户资源,大大延伸了营销触角。通过登录客户专区,潜在客户可在线找房、网上预订;业主和租户可在线了解物管公告资讯、查看应付帐款和费用月结单、在线报事并反馈服务质量。通过消息群发功能,物业管理企业还可向潜在客户发送招租促销信息、新盘快讯、特约商户资讯等,促进业务的开展。
解决方案为物业管理企业、中介代理、商户提供了详细的用户访问及网上浏览统计分析报表,可实时了解网站受众的访问情况,从而更有效配合营销方案的制定,提高租赁成交率和服务满意度。 |
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| 3、业务预警及提醒功能 |
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预警及提醒功能减少搜索各类待办任务所浪费的时间,第一时间将最新任务和关键信息自动推送给所需要的用户。竞优软件首页根据不同用户定制的预警规则,随时将到期合同、需审核报价、需审核合同、未处理报事、到期帐单等各种预警信息及时有效地告知执行人,通过点击统计数据可直接钻取到相应业务模块的最明细内容。合作伙伴及客户专区首页同样显示最新待处理事务列表,点击可进入业务处理页面,简单明了。 |
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| 4、具战略意义的业务统计信息 |
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竞优软件拥有强大的业务统计追踪功能,管理人员可从系统的各相关业务模块中实时追踪关键的业务数据,提高企业决策者的业务前瞻力。
用户可查看各业务模块的相关汇总信息,并根据企业需求进行多角度分析,形成多维透视图表,实时统计当年、当月、截止当天的各项业务汇总信息,包括租赁业务、客户服务、设备使用情况、应收款项等各方面的统计数据以及同比变动趋势,对各类应收帐务还设有帐龄统计分析表,有效支持决策。
所有统计报表根据行业特点设定了多种标准模板,也可根据企业管理需求灵活定义报表显示字段及格式;分析图表有柱状图、饼图、折线图等多种显示方式供用户选择;同时,报表钻取功能可逐层挖掘明细业务信息,实现信息的扁平化管理。 |
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| 5、统一的电子文档管理 |
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竞优软件提供强大的文档管理功能。文档管理模块统一汇总企业各级用户在业务操作过程中上传的文档和其它企业管理文档,无需另外备份,用户可根据不同权限,按照关键字或全文检索等方式随时分类查看,防止重要文件的丢失,实现企业内部有效的知识管理。针对租赁合同等重要文件,系统还提供导出保存功能。 |
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| 6、良好的易用性 |
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竞优软件具有良好的易用性和友好的客户端界面,完全符合国际化开发及应用标准,支持多种语言切换;严格执行行业标准,根据实际业务流程排列功能模块,方便实用。系统提供个性化用户登录界面,待办工作任务和业务统计数据自动推送到专区首页,点击相关信息可钻取到相应业务操作界面。作为一套整体解决方案,竞优软件支持不同子系统间的直接切换,无需重复登录。
通过简单的菜单拖拽方式,企业各部门即可根据需求自由定制个性化的功能菜单。用户还可根据需要对每个功能界面的显示字段和排列顺序进行自由定义,可灵活编辑和调整界面风格、排序方式、过滤条件、列表视图、帮助条件等,设置后的界面会按照用户操作习惯或操作功能的需要实现个性化的编排,提升用户业务操作的效率。
此外,系统提供实时在线帮助,用户在任何操作步骤中,点击帮助,都会出现当前操作步骤的帮助说明,极大地方便了用户的使用。 |
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| 7、卓越的系统安全性 |
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随着网络技术的发展和信息量的增长,企业应用系统的安全维护显得日益重要。竞优软件在安全性方面设计了严格的权限管理机制,分为功能级权限和业务级权限,通过强大的权限控制和个性化的菜单设置功能,在角色设置中可以进行权限批量设置,还能在用户设置中对个别权限加以调整,对浏览及操作权限进行了严密的控制。在对新增员工进行帐号分配的同时,可将员工归入一个或多个不同角色进行权限分配。用户权限设置可细化到每一业务模块的选项控制。
各关键业务模块均有严格的审批机制,业务流程由不同权限的用户层层把关,杜绝出错;应收帐单、应付帐单、帐务凭证等敏感业务信息不可删除,作废后仍保存在系统中。
系统操作日志功能支持对所有用户操作痕迹的保留和追踪。 |
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