IFCA 企业管理e解决方案
行业解决方案
管理解决方案
智能型e-Office解决方案
企业机构庞大,急需提升员工的沟通协作效率?
内部信息不对称,如何有效规避管理风险?
文档资料繁杂,苦于无法规范管理并循环利用?
业务报表繁多,如何从中提取数据价值、辅助决策?
智能型e-Office解决方案
IFCA.Net 智能型e-Office解决方案是IFCA.Net企业管理整体解决方案的重要组成部分。系统以面向服务的体系架构SOA应用为基础,通过.Net和RDB构建整个平台体系,是一套融合流程型、知识型、智能型等特点于一体的第五代智能型门户式OA协同办公系统。系统以知识管理为核心,以实时协作为技术支撑手段,以统一的知识门户为展现方式,充分满足国际上主流OA的建设需求。

IFCA.Net 智能型e-Office解决方案 涵盖了企业日常管理的多项基本功能,集企业通讯平台、信息发布平台、协同工作平台、公文流转平台、日常办公平台、信息集成平台、知识管理平台、分布式门户管理平台于一体,覆盖企业管理及业务的全过程,有效加强数据共享和工作效率,实现业务层、管理层和决策层之间的高度协同,轻松解决企业内部跨地域和多项目管理难题。同时,企业还可根据业务发展需要,搭建CRM、集团财务、人力资源管理、集团采购、项目会计、企业财务管理、电子商务等子系统,实现事务和业务的完美融合,彻底解决“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”等企业信息化三大难题,形成人、财、物全面的一体化管理,让企业管理真正提升到一个新的层面。
方案流程图
详细说明(PDF)
客户价值
1.企业通讯平台
搭建本企业范围内的电子邮件系统、即时通讯工具、视频会议系统,使企业内部通讯与信息交流快捷流畅,有效提升企业的协同工作效率。
2.协同工作平台
将企业传统的垂直化领导模式,转化为基于项目或任务的扁平式管理模式,有效缩短普通员工与管理层之间的距离,提高企业团队化协作能力,将人从繁琐的事务、森严的等级、刻板的环境中解放出来,最大限度地释放人的创造力。
3.日常办公平台
变革了传统的集中式办公室办公模式,将办公区域无限延展,员工可在家中、其它城市甚至世界各个角落通过网络连接办公平台,实时进行办公操作。办公平台为每位员工提供了待办事项提醒功能,自动根据工作的轻重缓急进行提醒和预警,实现自动化的任务催办。
4.知识管理平台
通过业务流程驱动,帮助业务部门在日常工作处理的同时,快速搭建各类知识体系,规范企业文书范本,记录重要历史,达成系统性利用企业积累的信息资源、专家技能、项目经验等,改进企业创新能力和快速反应能力,提高员工的工作效率和技能素质。
5.数据安全平台
系统应用AES高级数据加密标准的安全签名验证管理方案,对系统登录、业务流程审批等进行严密过程监控,有效保证系统数据的安全性。
6.信息发布平台

用户通过平台门户架设电子公告、电子论坛、企业内刊等栏目,为企业信息发布提供一个有效场所,使企业规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项能及时传播,让员工及时感知企业发展动态。
7.公文流转平台
变革了企业传统的纸质公文办公模式,企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式,实现真正意义上的无纸化办公。
8.信息集成平台
企业在不同发展阶段,或许陆续上线了CRM、财务、ERP、MIS等管理系统,承载着企业日常业务处理工作和重要的经营管理数据,对企业经营运作发挥着关键性作用。IFCA e-Office平台具备数据接口功能,能将企业原有独立的业务系统数据集成到工作流系统中,向员工实时传递各类型待处理业务信息,提升企业的整体反应速度。
9.分布式门户管理平台
赋予集团、各分支机构、各部门、各项目小组独立的门户,让企业内部每位员工在拥有统一协同办公平台的同时,还可根据实际工作需要拥有一个或多个内部交流、学习、分享的空间。
功能简介
自定义信息门户
根据业务开展需要,用户可于系统中灵活设定基于团队的门户和基于独立项目的门户。企业内部每个团队都可以根据各自业务协同和信息分享的需要,自定义门户内的栏目及内容。信息门户的设定为大型组织内单个团队和项目划分了专属空间,使系统内的海量信息得以群组化,令信息和协同更为集中、清晰,避免信息过多带来的混乱。同时,信息门户将帮助用户更方便地管理自己在企业中众多角色上的任务和事务。平台随业务需求灵活定制。门户平台拥有丰富强大的组件,如新闻公告、信息发布、自定义表单、广告发布、讨论组、自定义门户风格等,支持灵活扩展、自定义个性化的业务应用组合,以满足成长型企业快速发展的特点。
◆企业全面协同:系统实现事务和业务的高度融合,协同应用与业务直接关联,业务、事务、过程和管理实现闭环控制,构成企业的全面协同。
◆个人协同:实现分布环境下的个人工作网络,开创网络时代全新的个人工作方式。
◆工作空间:企业运营的若干关键任务,通过门户的形式部署成为计划、任务、执行和反馈等工作空间,强化企业的协同执行能力。
个人事务处理平台
1.我的流程
根据个人应用偏好,用户通过办公平台主页自定义常用的办公事务项目,如销售人员可于该栏目中添加用车申请、报销申请等项目,提升日常工作效率。
2.我的预警
根据业务处理需要,用户可在工作流引擎中自行设置各种业务和事务的预警提醒机制,由系统将重要提醒信息、紧急待处理事项等自动推送到办公平台首页,有效防范工作风险。
3.我的待办事项
系统为每位员工配备了一个私人电子秘书。根据业务处理流程,系统会将每个员工日常工作中的待处理事项自动显示在办公平台上,点击即可直接进入相应的业务操作,从真正意义上实现“事找人”的高效办公模式。
4.我的订阅
用户可自行设定个性化的信息接收机制,并于办公平台首页直接获取来自各个门户的新信息和新文件,有效提升信息接收效率。
文档中心
随着信息技术的发展和普及,企业的各类资料档案逐步电子化;将企业日愈繁重的内部文档进行有序、高效的管理,形成企业的统一知识库并循环利用。系统强大的文档知识库管理功能,支持基于业务的一体化文档管理,有效整合企业各用户于系统操作过程中产生的各种帐表单据,同时支持多种常规文档格式的上传和下载,还可根据实际应用需要自定义多级文件夹管理架构。提供版本控制功能,在文档更新时可以选择性的保留历史版本,适应多种业务需求;系统记录对文档的查阅、下载、打印等操作日志,使原本烦琐的信息安全审计变得简单而高效。系统支持全文模糊检索和分类检索,用户可根据权限实现文档的增、删、改、查、打印、下载等操作。集中式的文档知识库,分类管理企业各类有价值的知识内容,积累和分享企业内部的经验知识,为员工提供一个开放的学习平台。
工作流引擎和表单中心
规范化的企业管理离不开标准化的工作流程和业务表单。IFCA的e-Office平台具备灵活的企业表单库功能,企业日常运营过程中所需填写或生成的各类型表单,均可通过WYSIWYG的表单自定义设计架构,快速建模,应对业务的快速变更。通过平台内嵌的工作流自定义引擎,企业可从集团行政架构或项目架构出发,于系统中轻松实现各项业务流程的定义和控制,完成从业务发起、审批到单据生成等整个业务处理过程的定制,让管理更加规范、标准,并适应企业快速扩展新业务的需要。
多组织分级授权体系
系统适用包括集团化应用、多组织分级授权体系,可以为集团中的各个组织设置独立的子系统管理员,独立进行用户管理、组织管理、权限管理、流程管理等系统管理工作,各组织中的人员只能对自己组织及自己权限内的系统应用进行操作,实现在一个平台上各个组织的独立配置、管理和应用。系统还通过为指定角色的人员设置特定权限,实现集团上下级、平级之间的多组织应用,如公文交换、即时信息等,令大型集团化企业的系统管理变得有序、高效、轻松。
通讯平台
有效的协同工作建立在实时、充分、有效沟通之上,与业务系统完全融合在一起的通讯平台,可直接调用业务系统中的表单、流程、合同等信息发送给对方, 大幅提升人与业务系统、流程的消息互通,有效提高办公效率。通讯内容使用SSL证书加密传输,有效防止第三方截获机密通讯内容,确保企业信息安全。支持多方语音视频通话,支持短信群发,支持网络电话、网络传真,有效地节约了传统企业日常通讯费用及行政办公费用;对话标签,可以标记有价值的主题,保留会话场景,支持随时继续沟通,使沟通更深入更有效。
工作日历
IFCA.Net 门户式协同办公平台为用户提供了智能化的工作日历功能,以日历时间的维度,通过“事务驱动”方式,记录和管理个人或者团队在将来某一天、或者一段时期内需执行的事项。个人的日常行程安排可以在工作日历中进行管理,上级领导可以直接给下属指派任务。新增工作日历内容时,可以设定事项的开始和结束日期,确立相应的标题和事件描述,还可设定系统自动提醒的前置天数,即系统在事件到来时提前几天提醒相应用户。系统还支持选择事件协助人,来共同完成事项,相应的协助人在登录系统后将在首页看到需要自己协助的工作日历信息。工作日历能力,有效促进企业各岗位员工有计划、有秩序地跟进和完成各自所负责的工作,还可通过行事历方便地实现工作回顾和总结。
任务管理
I通过自上而下的任务分解指派、自下而上的进度汇报,支持日常工作任务的PDCA闭环控制,有效提高任务的完成质量;系统提供强大的催办功能,通过自定义催办条件、催办对象和催办方式,实现任务的自动崔办和升级管理,使各级任务管理变得轻松而高效;支持从部门、任务、个人多角度对任务时间、成本、质量、资源进行统计分析,层层穿透能快速定位问题原因及改进重点,大大提高管理工作的针对性。
知识管理
随着知识经济时代的到来,知识资产的价值已远超过物质资产,以知识管理能力为基础的创新能力将成为企业的核心竞争力。知识管理平台通过在企业中建构一个人文与技术兼备的知识系统,对企业显性知识(explicit knowledge)及隐性知识(tacit knowledge)提供一个沉淀、分享、学习、应用和创新的环境,使知识作为企业的一个相对独立的资源体系而得到全面和综合的管理。包括附件的全文检索,使用户在需要的时候非常方便的就能找到需要的知识;系统提供完整的知识积分管理及用户升级机制,通过在企业内部营造浓厚的知识分享氛围,有效促进企业知识的应用和创新,快速提高企业的核心竞争力——创新能力。
移动办公
IFCA.Net 门户式协同办公平台通过部署MAS服务器的方式与企业原有的协同办公平台进行耦合,将原系统上的公文处理、通讯录、日程、文件管理、通知公告、邮件系统等功能迁移到手机,让用户可以随时随地进行掌上办公,对于突发性事件和紧急性事件有极为高效和出色的支持,是管理者、市场人员等贴心的掌上办公助手。
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