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竞优营销费用管理系统

竞优营销费用管理系统

IFCA Marketing Costs Management systems

竞优营销费用与营销策划管理系统针对房地产项目营销全过程中,对项目各类营销推广活动方案策划、营销费用的全方位管理。系统以确保业务发生合理合规、防止费用使用超标为核心管控思想,以营销费用计划与费用发生支付两条管控主线,通过建立集团项目营销策划方案库、活动方案价格信息库、业务流程库等,达到营销方案策划的高效性与规范化、营销推广费用使用的合理性与精细化的管控目的。
通过系统可对各项目营销过程中不同阶段的营销策划方案、费用计划、费用发生过程、费用支付、营销成果等进行全过程的管理与集中管控。避免出现营销费用超计划发生的情况,做到“先计划,后使用”;确保营销推广策划方案与营销费用发生过程符合公司制度和要求,规范营销费用发生、支付业务的提报流程;实时的费销比监控,确保营销策划与费用发生的成果有效性,促使销售指标的完成;最终实现计划管理精细化、费用管控标准化、业务流程规范化的管理模式。

功能框架图

功能框架图

重点功能介绍

费用计划管理

营销费用计划作为项目营销过程中,费用发生与支付的总控制目标,包括费用总额管理、专项费用管理、年度发生计划、年度支付计划管理等功能。根据项目总销售指标、集团营销费用管控标准比例范围等来确立项目营销费用总额;根据项目定位标准、项目规模、重大销售节点等确立各专项费用总额;对已审批的营销费用总额与专项费用从“费用发生”、“费用支付”两个维度合理分解至各个营销年度,形成项目营销费用年度分解计划。通过系统对编制流程的智能指引、直观的操作界面、丰富的分析功能,对销售进度与费用发生配比的合理性、费用重点科目发生配比的合理性、费用发生与支付的合理性进行及时分析与提醒,有效降低计划编制的难度,提升计划的合规性与可执行性。

功能包括:

■ 项目营销指标管理

■ 营销费用总额管理

■ 营销专项费用管理

■ 项目年度营销费用分解计划

■ 项目年度营销费用变更

费用立项管理

营销费用立项作为费用发生的首要管控环节,对费用发生的合理性、流程的规范性有着重要的作用,项目根据营销方案适时发起费用的立项申请。根据业务性质、费用预算级别、管理制度等要求,选择招投标方式或直接委托方式确定业务执行的供应商,完成立项工作并展开后续合同的执行。费用立项管理主要包括详细策划方案、时间计划、费用科目、费用预算、入围供应商、资质材料等信息;对于不同的业务类型,系统通过对应的价格信息库进行多方面对比分析,辅助用户更好地进行预算控制。

功能包括:

■ 招标管理 ■ 定标管理 ■ 直委管理

费用发生管理

项目营销推广业务执行过程中,费用发生主要以合约性质或直接采购付款类两种方式发生。长期推广业务或大型活动类涉及金额较大业务,可通过招投标或直委方式确定符合要求的优质供应商签订合同以合约性质发生;符合制度规定范围内的零散采购类费用、置业佣金、差旅或管理费用等以直采直付的方式发生。系统对费用发生有着规范的管控流程,遵循“先计划、后使用”的原则,按照费用科目计划额、季度计划金额、年度计划金额、专项费用总额等不同管控层级进行控制,费用超标或面临不足时预警并提醒相关人员,严格防止费用超标与流程符合公司规范要求。费用发生管理分为合同签订、费用审批两大功能,包括合同立项信息、合同/费用供方、费用发生期间、费用科目、金额及付款计划等信息。

功能包括:

■ 合同管理 ■ 直采直付管理

费用支付管理

费用支付管理包括对合同付款申请、直采直付付款申请,实际付款登记。费用支付申请包括合同/直采直付信息、付款条件、付款金额、营销成果资料等信息,系统对付款申请缺失的资料进行约束提醒,确保营销成果与付款资料的完整性;对于特殊类型的业务,在付款或结算时将再次确认本项业务发生的最终价格信息,形成完整的价格信息库资料。费用支付同样必须做到“先计划、后使用”,系统将严格分别按照费用总额、合同付款条件、项目营销费用支付计划等进行控制,真正做到计划a立项a发生、支付的精细化管理。

功能包括:

■ 合同付款申请 ■ 费用付款申请 ■ 实际付款登记

项目费销分析

项目营销过程中定期对各项营销数据指标通过系统进行上报,结合营销费用发生情况进,分别从集团、项目、费用科目等不同维度,按年度、季度、月底等时间范围进行详细对比分析,为营销管理层提供诸如费效比分析、来访费用分析、成交转化率分析、深度客户分析、项目排名、达标预警等决策分析数据。营销费用监控表以项目为单位实时提供各费用科目截止目前累计营销费用使用情况与本年度、各季度营销费用剩余情况。

功能包括:

■ 营销费用监控 ■ 费效比分析 ■ 深度客户分析

营销策划管理

营销策划方案管理贯穿项目整个营销过程,各项目策划方案的发布质量不仅直接影响项目营销效果,同时也是企业、项目品牌宣传的重要部分。营销策划包括营销推广周报的上报、评审、策划周广告表现报告的上报、汇总审核、方案整改、营销活动执行方案上报、方案审核等功能。

功能包括:

■ 营销推广周报

■ 策划周广告表现简报

■ 策划活动执行方案上报

费用报表台帐

系统支持多视图多维度的台帐查询,通过不同的条件组合搜索,分别以合同和科目维度统计已发生,以支付口径统计累计支付,支持关键数据的钻取功能。台帐查询包括发生台帐、支付台帐、科目发生明细台账、费用发生立项台账、价格信息台账、供应商发生台账等。

功能包括:

■ 发生台帐 ■ 支付台帐 ■ 科目发生台帐

■ 价格信息台账 ■ 营销费用季度自查表

■ 营销费用发生统计表 ■ 项目营销费用汇总报表

营销策划方案库

营销策划方案库包括集团标准方案模板库、项目策划方案知识库、项目策划方案文档库等知识库。集团标准方案模板将为项目提供企业统一、规范的营销推广模板,分别从推广阶段、推广途径建立集团品牌推广模板、项目宣传模板,提升企业整体宣传形象。策划方案知识库与策划方案文档库,帮助各项目公司进行营销推广方案策划时,快速检索集团内所有项目营销推广策划方案稿件,学习优秀稿件策划设计理念,点赞互动点评,最终归集形成集团策划知识库。

功能包括:

■ 集团标准方案模板库

■ 项目策划方案知识库

■ 项目策划方案文档库

基础信息管理

基础信息主要包括项目档案、费用科目、供应商信息库、活动嘉宾信息库、工作流等信息的综合化管理。建立集团标准科目库,设定管控级别、清晰费用归属范畴,形成标准化管理体系;建立统一的供应商信息库,实现供应商评估分级、有效资质证明、供应商考察评分、供应商黑名单的管理,有效规避不良供应商的业务发生。完整的基础信息库为营销费用管理提供便捷规范的管理。

功能包括:

■ 项目档案 ■ 营销费用科目 ■ 供应商信息库 ■ 活动嘉宾信息库 ■ 组织架构 ■ 工作流

功能应用亮点、产品价值

营销费用与营销策划系统涵盖营销费用计划编制、营销费用立项、费用发生、费用支付、营销策划及营销成果、费用与销售指标分析等各项业务的管理,通过营销费用系统的应用可以达到四个目标:

防止营销费用额度超标

各项目业态、营销周期、营销指标等都不尽相同,也决定了各项目营销费用指标的不同;通过信息化管理系统,结合项目营销指标及核心销售动作完成计划,合理制定项目营销费用计划,并通过营销费用的使用和费用支付两条线的重点环节进行控制,有效做到了“先计划,后使用”,从而避免了项目营销费用超计划发生的情况。

规范营销费用业务提报流程

规范业务流程,是每个企业都在要求和推进的工作,流程的规范不局限于项目公司,需要将标准化的流程通过信息化手段落实到全集团,从项目公司到集团实现统一提报、审批、审核流程的三级管控,规避管控盲区出现。通过营销费用管理系统对项目营销过程中费用发生、支付业两条线,严格按照集团制度规定的标准流程进行上报审批。

确保营销费用发生过程合理合规

商业地产在营销过程中往往策划周期较长而营销推广周期较短且集中,在众多渠道的营销推广过程中,确保各项营销费用发生过程的合理合规成为重点,不仅影响费用成本,更关乎营销效果收益。可以通过以下几点,来确保各项目营销费用发生过程符合集团制度合理合规性的要求:

■ 计划的合理性,核心指标与销售动作挂钩,确保费用计划制定的合理性;

■ 各项业务立项招标,严格对供应商的资质进行把控,确保供应商的可靠性;

■ 营销费用业务发生过程中进行监控,确保业务发生过程符合制度规定;

■ 营销成果监控,确保各项费用的发生都有相应的成果来证实;通过以上几点,从费用发生源头到最终的结算支付,全过程的管控,有效地确保了营销费用发生过程符合公司制度的要求。

提高工作效率

营销费用系统贯穿整个项目营销周期,从营销费用年度计划的编制到各项业务的立项、合同签订、支付等全业务过程,可以替代之前以OA或半手工的方式,替代以前的手工台账、手工报表作业方式,很大程度地提高营销费用业务的工作效率。

近年来随着中国经济快速发展,地产行业竞争日益剧烈,企业在品牌知名度传播、在项目营销方面的投入也越来越大,如何更好地管理好营销费用的使用,不只是成本的合理利用,更重要的关系整个项目的营销效果,与项目的营销签约息息相关,好钢需使在刀刃上。

经典应用案例

万达

实现营销费用核心业务流程与监管信息的集中管控

万达集团创立于1988年,形成万达商业、文化旅游、电子商务、连锁百货四大产业。截至2014年,企业资产5341亿元,年收入2424.8亿元。已在全国开业109座万达广场,71家酒店(其中68家五星级酒店),6600块电影屏幕,99家百货店。万达集团2020年目标:企业资产1万亿元,收入6000亿元,净利润600亿元,成为世界一流跨国企业。

万达商业是全球规模最大的商业地产企业,已在全国开业109座万达广场、71家酒店,持有物业面积2157万平方米;建设中的万达广场70个,酒店69个,物业面积1747万平方米,持有物业面积居全球第二。2015年1月,在香港上市的万达商业(03699.HK)市值超过2200亿港币。万达商业拥有全国唯一的商业规划研究院、酒店设计研究院、全国性的商业地产建设和管理团队,形成商业地产的完整产业链和企业的核心竞争优势。

万达在快速化项目推进过程中,万达项目分布在全国各地且规模庞大,项目在快速化推进的同时,每年都要投入大量资金进行营销推广。面对如此大量的营销费用,如何能更好计划其费用的使用和费用发生的管控,对于集团下达的指标如何能更高效的落实,在营销费用使用过程中如何有效监管以及如何将繁杂的手工工作通过信息化手段得以简化已成为比较客观和棘手的问题。而要解决这些问题,就必须通过信息化的方式来强化集团化管控模式,实现营销费用核心业务流程与监管信息的集中管控,实现营销费用的计划和发生的标准化与精细化管理。

由万达信息中心与集团营销中心牵头,在2012年对集团八十多个在售项目全面实施上线营销费用管理系统,2013年对全集团项目实施上线营销策划系统。信息化管理系统与万达强有力的管理制度紧密相结合,实现了集团对各项目营销费用集中管控与营销费用各项业务发生流程的标准化,达到集团营销中心及各项目公司对营销费用计划、发生、支付的全过程管理。